Servicios

SERVICIOS DE TRANSPORTE DE CALIDAD DEMOSTRADA

TSI cumple con las regulaciones y seguros necesarios para dar servicios de transporte a empresas y público en general en los 48 estados contiguos (todo el territorio de Estados Unidos, a excepción de Alaska y Hawaii), así como permiso otorgado por la Autoridad Interprovincial Canadiense, para los estados de Ontario y Quebec. Gracias a estos seguros para protección del servicio, y de la mercancía si se requiere, TSI opera en los países del TLCAN. Con más de 30 años de experiencia, TSI es reconocida ampliamente como prestador de servicios especializado en distancias largas, desde y hacia México.

RAPIDEZ Y PUNTUALIDAD EN ENTREGAS

TSI proporciona una combinación única de doble operador y servicio “through trailer”; es decir, en el mismo trailer en ambos lados de la frontera, gracias a nuestros intercambios comerciales con transportistas mexicanos. El servicio de doble operador asegura la llegada de la carga hacia o desde la frontera con México en menos de un día y medio. El intercambio aduanal en el mismo trailer, garantiza la entrega segura de la carga a su destino final, por lo que las demoras en tránsito y los costos asociados con transferir la carga de un trailer a otro en la frontera son ambos eliminados.

SERVICIO PREMIUM

TSI se especializa en cargas con entregas urgentes, despachados con operador sencillo o doble. Nuestros departamentos de Despacho y las funciones de servicio a clientes han sido diseñados conforme a las exigencias en tiempo de recolección, transportación y entrega. Asimismo, brindamos al cliente un flujo de información constante y oportuna sobre el estatus de su carga.

SERVICIO PUERTA A PUERTA

Está disponible el servicio completo de transporte puerta a puerta hacia y desde México. TSI cuenta con amplia experiencia en el cruce de frontera, y mediante el intercambio comercial con nuestros transportistas mexicanos, permite una sola fuente de información para los clientes que requieren mover su mercancía dentro y fuera de México.

OTROS SERVICIOS

Además de servicio de carga estándar y Premium, TSI ofrece la recolección en varios puntos (ruta lechera), flete consolidado y expeditado LTL.

 

COMUNICACIÓN COMO BASE DEL ÉXITO


DEPARTAMENTO DE SERVICIO A CLIENTES DE TIEMPO COMPLETO

El personal de servicio a clientes se encarga de hacer las actualizaciones en la pagina web, elaborar informes personalizados y proporcionar otras comunicaciones esenciales durante el trayecto. Opera las 24 horas del día, todos los días del año, para monitorear el estatus de carga y asegurar la entrega en tiempo, dar seguimiento de la carga.

RASTREO DE CARGA VÍA INTERNET

Está disponible las 24 horas por medio de nuestra página para que nuestros clientes puedan monitorear su carga en cualquier momento.

LO ÚLTIMO EN TECNOLOGÍA EDI (ELECTRONIC DATA INTERCHANGE)

Este sistema permite a clientes con gran cantidad de embarques ingresar su solicitud de carga vía Internet para que se genere automáticamente en nuestro sistema; esta herramienta permite un intercambio de información oportuno y eficiente con nuestros clientes.

SEGUIMIENTO SATELITAL QUALCOMM

Ofrece posición real de la carga y mejora la comunicación con los operadores.

LA SOLUCIÓN GPS DE SKYBITZ ASSET TRACKING SOLUTIONS

proporciona localización en tiempo real y estatus de movimiento, lo que permite una completa visibilidad de las cajas y del estado de la mercancía para mejorar la seguridad, utilización y mantenimiento de su flotilla.

TERMINALES EN LA FRONTERA MÉXICO-EU

Todas las oficinas en México cuentan con personal bilingüe.

 

DISEÑADOS PARA EL COMERCIO DEL TLCAN


TERMINALES UBICADAS ESTRATÉGICAMENTE

En Laredo, Eagle Pass, El Paso TX, Nuevo Laredo, y Tamaulipas. Estas terminals proporcionan servicios de almacenamiento y además de las funciones transfronterizas.

CENTROS OPERATIVOS CLAVES

En Romulus MI (Corporativo y centro de despacho), Nashville TN (Terminal), Greenville SC (Terminal), Dallas TX (Terminal y mantenimiento de la flota), y Monterrey Mexico (Terminal).

OFICINAS DE VENTAS

En la Ciudad de México, Monterrey y Querétaro atendemos a los clientes con soluciones de logística y ventas o necesidades de servicio en México.

CERTIFICACIONES TSI

incluye ISO, C-TPAT, ACE, Fast y SmartWay.

 

¡Por favor! Háganos saber qué podemos mejorar para darle un mejor servicio. Gracias por su preferencia. — Equipo TSI